У нас один из МТЗ как-то записал в журнал убощицу, как "менеджера по чистоте" - чего ты думаешь, она обиделась...

МТЗ и охранник - это действительно разные должности. Охранник - он имеет право применить силу, в случае чего, а МТЗ должен действовать исключительно уговорами, даже если быдло уже бьет ему морду.
Единственное оружие МТЗ - кнопка вызова ГБР, пока те приедут, можно вынести полмагазина.